서비스 불가! 미 믹스 스마트폰 문제? KT 통신사 문제? 에 대한 KT 답변

2017/05/17 - [IT잡동사니/Devices] - 서비스 불가! 미 믹스 스마트폰 문제? KT 통신사 문제?

KT 통화품질 부서에서 연락이 왔습니다.

이해할 수 없는 설명이 이어지는...

요약하자면, 스마트폰이 듀얼 유심을 지원한다, 그러므로 IMEI도 두 개... 인정

USIM을 다른 슬롯에 꼽지 않았어도 통신 이상 시 다른 USIM 슬롯의 IMEI 값으로 검색한다... 응?

왜 하필 비슷한 시간대에?

통신사 측의 문제라고는 인정하지 않습니다.

게다가 같은 스마트폰 임에도 아래와 같이 설정되어 있다고 합니다... 왜?

IMEI (슬롯 1)의 모델명은 PTA-VOLTE

IMEI (슬롯 2)의 모델명은 OPENMODEL2

통신사 측의 문제는 없으니 스스로 해결책을 찾아라... 는 식의 KT

다른 USIM을 꼽아서 테스트를 해봐라... 그럼 USIM을 보내주던가... 휴.....

결국 한참 동안의 통화에서 얻은 결과물은

IMEI (슬롯 2)의 모델명을 OPENMODEL2 > PTA-VOLTE 변경

내일 아침에도 동일한 현상이 일어날지 궁금합니다.