2020. 6. 24. 16:39ㆍIT잡동사니/Tip, Util, Apps
정리:
1. 고객센터 전화 → 통화품질부서 연결
2. 자급제, 해외산 스마트폰 사용을 위해 OMD 등록 요청
3. 필요한 서류들 이메일로 받아서 작성(OMD 단말 가입 확인서) 후 회신
4. 고객센터 확인
5. 끝
문제점: 내가 원하는 모델명(예: OMD XIAOMI 핸드셋_VOLTE_NEW)으로 변경 불가
신청서에 작성한 스마트폰 모델명을 보고 SKT에서 OMD 모델명 부여
T월드에서 확인한 정보는 태블릿으로 보임, 오늘은 (스마트폰) 뭐가 맞는 건지 모르겠음
고객센터 확인 필요
https://withspace.tistory.com/236
SKT 자급제 단말 기기변경 안내
고객님의 휴대폰이 자급제 기기로 변경되었습니다. 이용하시기 전에 아래의 안내사항을 꼭 확인해주세요.
▶ 자급제 기기 제도 및 데이터/T Wi-Fi 설정 방법 안내 바로 가기: https://m.tworld.co.kr/customer/svc-info/service/detail?code=C00023
자급제 기기에서는 일부 부가서비스가 지원되지 않을 수 있습니다.
서비스 변경/해지 관련 내용이 궁금하시다면 SK텔레콤 고객센터(114)에 문의해주세요.
SKT 유용한 Tip OMD 단말 가입 확인서 작성방법
자세한 내용은 아래 URL 접속 하시면 확인이 가능합니다.
고객님. 안녕하세요^^
SKT 통화품질 상담사 아이유입니다.
[OMD 단말 가입 확인서] 내 기재항목입니다.
------------------------------
■ 신청 고객명 :
■ 연락전화번호 :
■ 단말제조사 : 예) 애플, 샤오미 등..
■ 단말모델명 : 예) 아이폰X, 홍미노트5, 포코 등...
■ IMEI 정보(15자리 숫자) : OS 및 기기마다 확인 경로는 상이할 수 있습니다.
→ 아이폰 : 설정 > 일반 > 정보 > IMEI
→ 안드로이드 : 설정 > 일반 > 휴대폰 정보 > 상태 > IMEI
설정 > 휴대전화 정보 > IMEI
■ Wi-Fi MAC주소 : 미기입 (영업장에서 등록 필요)
■ N/W 유형 : "4G(LTE)" 체크
■ 단말유형 : "스마트폰" 체크
■ 신청서 하단 "성함" 과 *날짜* "자필서명"까지 기재 필요
------------------------------
작성하신 "신청서" 및 "신분증(앞면/주민번호 뒤 7자리 삭제)"을 FAX 또는 이메일 ?????@sk.com 으로 발송 부탁드립니다.
[언제나 친절한 SKT 통화품질 전문상담사 아이유 드림]
[SK텔레콤 고객센터] 고객님께서 보내주신 자료가 고객센터에 도착했습니다. 상담사가 빠른 시간내 처리하고 연락 드리겠습니다. 감사합니다.
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